CESI pone a su disposición un equipo de servicios auxiliares altamente capacitado en recepción e información, con formación especializada en atención al cliente y orientado a proyectar una imagen profesional y confiable.

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Entre las principales funciones del personal de recepción se incluyen:

• Personal debidamente uniformado.

• Recepción, identificación y registro de visitas, así como la notificación oportuna de su llegada.

• Atención de llamadas telefónicas, brindando información y canalizando cada comunicación al área correspondiente.

• Gestión y control de llaves.

• Mantenimiento del orden y limpieza en las áreas de atención y salas de visita.

• Control de accesos e incidencias.

• Recepción, control y distribución de mensajería y correspondencia.

• Control de entradas y salidas dentro de las instalaciones.

• Supervisión de otros servicios contratados y reporte de incidencias a la administración o a la empresa.